Hva kjennetegner et bra casino?

Det er et hav av forskjellige casinoer og velge mellom på nett. Det er absolutt ikke enkelt og vite hvilket man skal velge. På denne siden tar vi for oss viktige faktorer du bør ta med i vurderingen når du skal velge deg et nytt nettcasino å spille hos. 

Hva kjennetegner et bra nettcasino?

Typen casino vil ha mye å si

Da alle de forskjellige casinoene prøver å få størst mulig kundebase og konkurrerer om kunder har de fleste casinoer spesialisert seg på forskjellige måter. Noen casinoer jobber med å gi de beste bonus tilbudene, andre satser på å utvikle sin app og andre fokuserer på forskjellige spill, som for eksempel live casino eller poker.

Se de beste nettcasinoene her >

Casinospillene

Om du har et yndlingsspill eller liker en spesifikk spill leverandør er det lurt å sjekke utvalget til casinoet. Dette kan man gjøre uten å lage konto og man kan spille med lekepenger først. Noen casinoer har spesielle avtaler med spill leverandørene slik at de nye spillene kommer først til det casinoet. Det koster også casinoet penger å få nye spill. Derfor kan det være lønnsomt å sjekke at casinoet har et godt utvalg før man registrerer seg som kunde der.

Teknologien

Ikke alle casinoer har utviklet like god teknologi på sidene sine. Noen sider er ekstremt trege og gammeldagse, mens andre er super raske og brukervennlige. Her anbefales det igjen å besøke siden før man setter inn pengene sine der. Spill gjerne med lekepenger for å se om spillet fungerer slik du ønsker.

Mobilcasino – et must i 2019

Som mange andre personer spiller du kanskje ikke lenger bare på PC. De fleste liker å spille på farten eller mens man ser på TV. Derfor er det ekstremt viktig at casinoet har en fullverdig mobil app i tillegg til en nettside man kan besøke på PC. Det er dessverre en del casinoer som ikke helt har forstått at mobil er den nye satsningen. Noen casinoer har bare forminsket hele casinoet og lagt det inn i en mobil app. Dette gjør at appen er lite brukervennlig og man kan oppleve mange problemer når man spiller i appen. Er du en som liker å spille på mobil i tillegg til PC eller bare på din mobil kan man laste ned appen og spille med lekepenger der også.

Kundeservice

Kundeservice er rett og slett ansiktet til casinoet og den eneste menneskelige kontakten man kan få med casinoet. Det er ekstremt viktig at et casino har gode kundeservice agenter som man kan spørre om hjelp når det trengs.

Et godt casino har døgnåpen kundeservice alle dager i året. I tillegg til dette burde de ha agenter som kan hjelpe med hva som helst samtidig som de er vennlige og hyggelige. Ved å kontakte kundeservice før man lager en konto vil man få en “smakebit” av hvordan det vil bli å være en kunde hos casinoet. Om de ved første møte ikke klarer å svare på enkle spørsmål om hvordan man registrerer en konto og er uvennlige, kan man tenke seg at det vil være samme eller dårligere service man får man det oppstår problemer og man virkelig behøver hjelp.

Bonuser og kampanjer

Ikke alle spillere liker bonuser og kampanjer godt, om du er en av de som liker å spille uten bonus kan du se bort fra denne delen. Er du derimot glad i morsomme kampanjer og bonustilbud i ny og ne vil det lønne seg å se lengre enn bare på velkomstbonusen til casinoet. Sjekk gjerne kampanjesiden til casinoet om det finnes en slik seksjon hos casinoet. Der vil du kunne se om casinoet har et godt tilbud til eksisterende kunder.

Lisens

Hvilken lisens casinoet har er ofte en ting kunder overser når de velger casino. Dette er utrolig viktig for deg som kunde. Dette er fordi lisensen til casinoet vil avgjøre hvilke regler casinoet må følge og hvilke rettigheter kundene har hos casinoet.

Se gjerne etter MGA, Maltese Gaming Authority, som vil være den vanligste for utenlandske casinoer som tilbyr spill til norske kunder. Denne er den mest seriøse og ordentlige lisensen casinoer kan ha. Kommer du over et casino som har en annen lisens er ofte casinoet nytt og ikke har råd til å skaffe seg MGA lisens. Andre lisenser gir ofte casinoene mere rettigheter og de kan gjøre nesten litt som de vil med kundene. Dette betyr altså mindre rettigheter og beskyttelse for deg som kunde.

Uttak og innskudd

Hvilke betalingsmetoder casinoet har er også avgjørende når man velger casino. Særlig som norsk kunde må du se nøye etter hvilke uttaksmetoder casinoet tilbyr. Noen casinoer tilbyr trege uttaksmetoder og høye gebyrer. Se gjerne etter casinoer som tilbyr elektroniske lommebøker som Skrill og Neteller, da disse er veldig raske og billige. Sjekk også hvor lang behandlingstiden for uttak er hos casinoet, og hvor store summer man kan ta ut av gangen. Det er veldig kjedelig å vinne en stor sum for å så møte på lave maks-summer og lang behandlingstid for uttak.